賃貸管理の手数料相場とは？管理会社の選び方、MAMORUとの比較まで徹底解説！

賃貸経営で気になる管理会社への手数料相場とは？

賃貸経営を始めたばかりの方や、これから物件を購入しようとしている方にとって、「管理手数料」は避けて通れないテーマです。
賃貸物件を運営していくには、物件の維持や入居者との契約、トラブル対応など、さまざまな業務を管理会社に任せることが一般的です。

この時、気になるのが「どれくらいの費用がかかるのか？」という点。
特に「どこまでが妥当な料金なのか？」「高いところと安いところの違いは何か？」といった疑問を抱えているオーナー様も多いでしょう。

実際、管理手数料はその管理会社や提供されるサービス内容によって大きく異なります。
これから賃貸経営を行うオーナーにとって、適切な管理会社を選ぶことが物件の価値を守り、安定した収益を確保するために非常に重要です。

本記事では、一般的な賃貸管理手数料の相場や費用の内訳を解説し、さらに「MAMORU（マモル）」という手数料無料の管理プランと、その他の管理会社との違いについてもご紹介します。

これからの賃貸経営に役立つ情報をお届けしますので、ぜひ参考にしてください。

第1章：賃貸管理とは？業務の内容と役割

賃貸管理会社は、オーナーに代わって多くの業務を代行します。賃貸経営をスムーズに行うためには、物件の管理や運営を任せる専門の管理会社が不可欠です。では、管理会社がどのような業務を行い、どんな役割を果たすのかを詳しく見ていきましょう。

賃貸管理会社が代行する主な業務

賃貸管理会社は、オーナーに代わって以下の業務を行います。

1．入居者募集

賃貸物件を空室のまま放置するのは、オーナーにとって大きな損失です。管理会社は、インターネット広告やチラシ、ポータルサイトなどを活用して、適切なターゲット層に物件を宣伝し、入居者を募集します。これにより、オーナーの手を煩わせることなく、効率的に新しい入居者を見つけることができます。

2．契約手続き

入居者が決まると、賃貸契約を結ぶための手続きが必要です。契約内容や法律に基づいた書類作成を行うことも管理会社の仕事です。例えば、契約書の作成や入居者との条件調整を行い、オーナーと入居者がスムーズに合意できるようサポートします。

3．家賃回収

毎月の家賃を入居者から回収し、オーナーに振り込むのも管理会社の重要な業務です。滞納が発生した場合は、督促や対応を行い、必要に応じて法的手続きを行うこともあります。適切な家賃回収がなされていない場合、オーナーは収益の確保が難しくなりますので、管理会社の家賃回収能力は非常に重要です。

4．クレーム対応

物件に関して入居者からクレームが来た際、迅速かつ適切に対応するのも管理会社の役割です。例えば、設備の故障や騒音の問題など、オーナーが直接対応するのは難しい場面でも、管理会社は専門知識を活かしてスムーズに解決します。

5．更新・退去業務

賃貸契約が終了する際の契約更新手続きや、入居者の退去時の手続きも管理会社の仕事です。退去後には、部屋の状態を確認し、次の入居者のために必要な修繕やクリーニングを行います。また、敷金や原状回復に関する対応も担当します。

6．修繕・維持管理

賃貸物件は定期的な修繕やメンテナンスが必要です。管理会社は、物件の状態をチェックし、必要な修理や改修を実施します。また、入居者の快適な生活を維持するために、細かい設備の点検や調整を行い、トラブルの予防にも努めます。

オーナーが自主管理する場合との比較

自主管理とは、オーナーがこれらの業務を全て自分で行うことです。もちろん、自分で管理することで手数料を節約できますが、時間や労力がかかります。自主管理と管理会社に委託する場合を比較してみましょう。

自主管理のメリット

• コスト削減：管理会社に支払う手数料が発生しないため、費用を削減できます。
• 柔軟な管理：オーナーが直接関わるため、物件の状況を把握しやすく、柔軟な対応が可能です。

自主管理のデメリット

• 時間と労力がかかる：日常的な管理業務をすべて自分で行うため、かなりの時間と労力が必要です。
• 専門知識の必要性：法律や税務に関する知識が求められるため、専門的な知識がないと、問題が発生した際に適切に対応するのが難しいことがあります。
• トラブル対応の負担：入居者からのクレームやトラブルに対して、オーナーが直接対応する必要があります。特に深刻な問題が起きた場合は、解決に時間がかかることもあります。

このように、自主管理はコスト削減の面では魅力的ですが、手間やリスクが大きいため、特に複数の物件を所有しているオーナーにとっては、管理会社に委託する方が効率的な場合が多いです。

次章では、賃貸管理の手数料相場やその内訳について詳しく解説します。

第2章：賃貸管理の手数料相場と費用

賃貸物件を管理する際、どの管理会社を選ぶかを決めるために最も重要な要素の一つが「管理手数料」です。

管理手数料は、管理会社に支払う費用で、物件の管理全般を依頼する際に発生します。
賃貸経営を安定させるためには、管理手数料が適正かどうかを判断することが欠かせません。
しかし、手数料が高い場合でも必ずしもサービスが優れているわけではなく、逆に安い場合でも品質に問題がある可能性もあります。

そこで、本章では、一般的な賃貸管理手数料の相場や、その内訳について詳しく解説し、手数料にどんな費用が含まれているのか、どこでコストがかかるのかを分かりやすく説明します。

管理委託料の一般的な相場とは？

賃貸物件を管理会社に委託する場合、最も基本的な費用が「管理委託料」です。
これには、物件の管理全般にかかる費用が含まれています。

一般的な管理委託料の相場は、家賃の3～5％程度です。例えば、月々の家賃が10万円の物件であれば、管理費用は3,000円～5,000円となります。

ただし、管理委託料は物件の立地や種類、管理内容によって異なるため、3％以下で提供されることもあれば、逆に5％を超えることもあります。

高額な手数料を支払う場合でも、それに見合うサービスが提供されるかをしっかりと確認することが重要です。

初期費用：契約時の事務手数料・広告料など

物件の管理を始める際、契約時に必要となる費用があります。これらは「初期費用」として計上され、主に以下のような項目が含まれます。

1. 契約事務手数料
   新しい物件の契約を結ぶ際に発生する費用です。
   契約事務手数料は、通常、家賃の1ヶ月分程度が相場です。これは、契約書の作成や必要な書類手続きにかかる費用です。
   
2. 広告料（AD費）
   入居者を募集するための費用です。
   物件を宣伝するために、インターネットやポータルサイト、チラシなどに広告を出すための費用です。地域や物件の条件によって異なりますが、広告料も数千円から数万円の範囲で発生します。

これらの初期費用は、管理委託料とは別に支払う必要があります。
特に入居者が決まるまでの間、これらの費用がオーナーにとっての負担となりますが、適切な広告や宣伝を通じて入居者が決まれば、その後の収益が安定するため、長期的な視点で見ると重要な費用です。

その他の費用：更新手数料、退去清算手数料、修繕対応費など

賃貸管理には、契約更新や退去時の手続き、修繕費用など、さまざまな費用がかかることがあります。これらは一般的に「その他の費用」として扱われます。

1. 更新事務手数料
   更新手続きにかかる事務手数料は、不動産仲介業者や管理会社に支払うもので、更新手続きに関連する事務作業に対する費用です。
   具体的には、契約書の更新手続きや、契約内容の調整、必要書類の作成などが含まれます。
   この事務手数料は、入居者が支払う更新料とは完全に別の費用となります。
   
2. 退去清算手数料
   入居者が退去する際、部屋の状態を確認し、敷金の返還や原状回復費用を清算するための費用です。
   これには、清掃や修繕が含まれます。場合によっては、オーナーが追加で支払うことになることもあります。
   
3. 修繕対応費
   物件に必要な修繕やメンテナンスにかかる費用です。例えば、水漏れや電気の故障など、急なトラブルに対応するための費用です。
   これらは管理会社が手配し、オーナーがその費用を負担する形となります。

手数料の違いによって「何が変わるのか」

手数料が異なると、提供されるサービスや対応内容にも大きな違いが生じます。
高額な管理費用を支払っている場合でも、必ずしもサービスが良いとは限りません。また、低価格の管理手数料を選んだ場合、サービスが不十分になる可能性もあります。

高額な手数料の場合

• より多くの業務が含まれることが多い（例えば、24時間対応や緊急時の修繕手配など）。
• サポートが充実しており、対応が迅速である場合が多いです。

安価な手数料の場合

• 一部のサービスが省略されることがあり、対応が遅くなる可能性があります。
• オーナーが手間をかける部分が増えるかもしれませんが、コスト削減を目指す場合には有効です。

管理手数料の選択肢が多い中で、オーナーはコストとサービスのバランスを取ることが非常に重要です。
次章では、管理手数料が品質にどのように影響するのか、どのように選ぶべきかを詳しく見ていきます。

第3章：手数料の違いで管理品質はどう変わる？

賃貸管理の手数料は、管理会社によって大きく異なります。
安い手数料の管理会社を選ぶことで短期的なコスト削減が期待できますが、安い手数料が必ずしもサービスの質と比例するわけではありません。反対に、高額な手数料を支払っていても、管理品質が期待以下の場合もあります。

この章では、手数料の違いがどのように管理品質に影響を与えるのかを解説します。

高額な管理費を支払っても、対応が遅い／不透明なケースがある

高額な管理費を支払っている場合でも、必ずしも対応が迅速で適切とは限りません。
たとえば、管理会社が「家賃回収」や「クレーム対応」を行う際、その対応のスピードや対応の質が期待外れであることもあります。
管理費用が高いからと言って、常に高品質なサービスを受けられるとは限らない点には注意が必要です。

また、手数料が高い管理会社の場合でも、費用に見合うサービスが提供されていないこともあります。
たとえば、入居者からのクレーム対応が遅かったり、修繕対応が不十分だったりするケースもあります。

高額な手数料を支払っているだけで安心することなく、実際に提供されているサービスの質をしっかりと確認することが重要です。

「安ければいい」は危険？コストとサービス内容のバランスが大切

「安ければ安いほど良い」と考えてしまうのは、実は危険な選択かもしれません。
確かに、管理手数料が安ければ短期的にはコストを抑えることができますが、サービス内容やサポート体制が十分でないことがよくあります。

手数料が安い管理会社を選ぶと、入居者からのクレーム対応や急な修繕対応が遅れたり、契約更新時に余計な手間がかかることもあります。これが原因で、最終的にはオーナー自身の負担が大きくなり、結果的にコスト以上の問題を抱えることになる可能性もあります。

だからこそ、コストだけでなく、良い管理会社を見極めることが重要です。
料金と品質のバランスを取ることがカギとなります。サービスの質やサポート体制が充実している管理会社を選ぶことが、長期的な賃貸経営においては最も重要なポイントです。
コスト削減だけを重視するのではなく、管理会社の信頼性や対応力、提供されるサービスの内容をしっかりと確認することが、オーナーにとって賢明な選択につながります。

オーナーがチェックすべき管理体制のポイント

• 対応時間
  管理会社がどの時間帯に対応してくれるのかを確認しましょう。24時間対応してくれる場合、入居者のトラブルにも迅速に対応でき、オーナーの負担も軽減されます。
• 連絡体制
  管理会社との連絡がスムーズであるかも重要です。万が一、トラブルが発生した場合に、迅速に連絡を取ることができる体制が整っているか確認しましょう。
• リフォームの透明性
  物件の修繕やリフォームを依頼する際、適正な価格で提供されるか、透明性のある見積もりを提示してくれるかも大切です。リフォーム費用が不明瞭だと、後々高額な費用を請求される可能性もあります。

これらのポイントを踏まえ、管理手数料だけでなく、サービス内容をしっかりとチェックすることがオーナーの賢明な選択になります。

第4章：管理会社の選び方と見極めポイント

賃貸管理会社を選ぶ際は、管理手数料やサービス内容だけでなく、管理会社がどのような実績を持っているのか、オーナーにとって重要なポイントをしっかりと見極める必要があります。
この章では、管理会社を選ぶための見極めポイントについて解説します。

1. 管理実績（エリア・物件タイプ別）

まず、管理会社が得意とするエリアや物件タイプを確認しましょう。
例えば、都市部の高級マンションの管理実績が豊富な管理会社と、郊外のアパートの管理に特化した管理会社では、得意とするエリアや物件タイプが異なります。
自分が所有している物件がどのエリアや物件タイプに該当するのかを把握した上で、それに適した管理会社を選ぶことが重要です。

例：

• 都心部の高級マンションを管理している会社は、テナント層が異なるため、適切な入居者のターゲティングや募集方法を知っている可能性が高いです。
• 郊外の物件を多く扱っている管理会社は、賃貸価格や周辺の市場動向に詳しく、地域特性を理解しているため、空室対策にも強いと言えます。

2. 入居率・空室対策のノウハウ

高い入居率を維持するためには、空室対策が重要です。
管理会社がどのような空室対策を行っているのか、過去の事例を参考にして確認することが大切です。
入居者を集めるための広告方法や、地域市場に応じた価格設定がしっかり行われているかが、空室リスクを減らすカギとなります。

チェックポイント：

• 物件ごとにどのような集客方法を行っているのか。
• どのような空室対策をしているのか（例：ターゲット層に特化した広告掲載）。

3. 家賃査定の精度

適切な家賃設定が重要なポイントです。家賃を高く設定しすぎると空室が続き、安すぎると収益が減少します。
管理会社がどのような方法で家賃査定を行っているのかを確認し、過去の査定結果がどれくらい正確だったかを参考にしましょう。
AIやデータ分析を活用している管理会社であれば、より精度の高い査定が期待できます。

チェックポイント：

• 家賃査定を行う際の根拠やデータ分析が適切であるか。
• 査定方法がAIやデータ分析を活用したもので、客観的で精度が高いかどうか。

4. 退去時のトラブル防止策

退去時には、入居者とのトラブルが発生することがあります。
例えば、敷金の返還や原状回復費用についての意見の相違が原因で問題が起こることも。管理会社は、退去時の対応をスムーズに行い、トラブルを未然に防ぐための取り組みを行っているか確認しましょう。

チェックポイント：

• 退去時の基準や手続きが明確で、オーナーにとっても納得できる内容か。
• トラブルが発生した場合の対応フローが確立されているか。

5. 税務や売却など「管理＋α」の対応力

賃貸管理だけでなく、税務相談や不動産の売却支援、相続に関するアドバイスなども重要なサービスです。
これらのサポートがあれば、将来的に経営の幅を広げることができます。
税務や売却支援が充実している管理会社を選ぶことで、物件運営だけでなく、資産運用にも大きなメリットがあります。

チェックポイント：

• 税務や確定申告サポートがあるか。
• 売却時に仲介手数料を無料にするなどのサポートがあるか。
  

管理手数料「月額0円」？MAMORU（マモル）の画期的な仕組み

多くの賃貸管理会社が家賃の数パーセントを管理手数料として請求する中で、「月額0円」というモデルは、まさに常識を覆す新しい形態です。
MAMORU（マモル）は、株式会社SOZOが提供する賃貸管理サービスで、管理手数料を完全に無料にすることができる仕組みを採用しています。

MAMORUの仕組みとは？

MAMORUが「月額0円」の管理手数料を提供できる理由は、他の付加価値サービスを通じてオーナーに高品質な管理サービスを提供するための独自のモデルを採用しているからです。
この新しい管理方式では、物件管理のための通常の手数料を削減し、オーナーが低コストで管理業務を依頼できるようになっています。

▶サービス内容はこちら

MAMORUの賃貸管理を利用するメリット

1．コスト削減が可能
賃貸管理手数料が0円であるため、オーナーは毎月のコストを大幅に削減することができます。
特に、小規模な物件や低収益物件を運営しているオーナーにとって、このコスト削減は大きな経済的メリットとなります。

2．高品質なサービスの提供
MAMORUは、管理費用が無料でありながらも、質の高いサービスを提供しています。
例えば、入居者の募集から家賃回収、クレーム対応、定期的なメンテナンスまで、オーナーが求める管理業務を全てサポートします。これにより、オーナーは高品質なサービスを受けながら、経済的負担を軽減できます。

3．収益性向上の支援
特に収益性が低い物件を所有しているオーナーにとって、毎月の管理費用を削減することは、物件の収益性向上につながります。
管理費がゼロであれば、物件経営のコストが抑えられ、より多くの利益を手に入れることが可能になります。

4．仲介手数料0円での不動産売却支援
さらに、オーナーの収益性向上をサポートするため、MAMORUでは仲介手数料0円での不動産売却支援も行っています。
通常、不動産を売却する際には、仲介業者に家賃の数パーセントという高額な手数料を支払う必要があります。
しかし、弊社の独自システム「ReTrue（リトゥルー）」を利用することで、このコストを大幅に削減することができます。

不動産売却を検討しているオーナーにとって、経済的負担を減らしつつ、安心して売却手続きを進めることができる選択しとなります。

MAMORUが注目される理由

オーナーにとって、管理費を削減することは直接的な利益の増加に繋がります。
特に収益性が低い物件や小規模な物件を運営している場合、管理費用を削減することは経営にとって非常に有利です。

MAMORUの「月額0円」管理手数料は、こうしたオーナーの負担を軽減し、利益最大化をサポートする強力な選択肢となります。

MAMORUの具体的なサービス内容をご紹介

MAMORUが提供するのは、単に「手数料0円」という点だけではありません。
オーナーの物件をしっかり守りながら、効率的かつ高品質な賃貸管理サービスを提供することを目指しています。

ここではMAMORUが提供する具体的なサービス内容をご紹介します。

1. 入居率98％を誇る高水準な賃貸募集体制

MAMORUは、業界トップクラスの入居率98％という実績を持っています。
物件に合わせた効果的な広告戦略や募集方法を提案し、短期間で入居者を確保することが可能です。入居者が決まらないケースでも、独自のノウハウを活かした空室対策を徹底し、早期に成約へと導きます。

2. 原状回復・リフォームまでのトータルサポート

退去時に必要な原状回復やリフォームも、MAMORUが一括して対応。
提携している信頼できるリフォーム業者と協力し、迅速かつ適正価格で対応を行います。次の入居者をスムーズに迎え入れるための準備をトータルでサポートし、物件の価値を常に最適な状態に保ちます。

3. AIと7億件以上のデータによる精密な家賃査定

物件の適切な家賃設定は、収益を最大化するために欠かせません。
MAMORUでは、AIと過去の膨大なデータ（7億件以上）を活用し、物件ごとに最適な家賃を正確に査定します。市場動向を踏まえた家賃設定を行うことで、高い収益性を確保できます。

4. 税務・確定申告の安心サポート

確定申告をしなかったことで、税還付を取りこぼしているケースがあります。
不動産に精通した提携税理士をご紹介することで、スムーズなお手続きを低価格にてご利用できます。
ご依頼いただくと、税理士にて代理電子申告が可能なため、税務署へ行く必要がありません。

5. 仲介手数料0円での不動産売却支援

物件の売却を希望するオーナーには、通常の売却手数料を一切いただかない「仲介手数料0円」の不動産売却支援を提供しています。
特に、自社の独自システム「ReTrue（リトゥルー）」を利用することで、コストを大幅に削減し、より高い利益を得ることが可能です。
ReTrueは、効率的で透明性の高い売却システムを提供し、オーナーの収益性を最大化するサポートを行います。物件売却を検討されている方にとって、非常に魅力的なオプションとなります。

6. 非公開物件の購入サポートも完備

自社の売却WEBサイト、不動産所有者様から売却依頼物件と自社提携の業者様からの非公開物件をご紹介可能です。
詳細は管理コンシェルジュまでご確認ください。

他社管理プランとの徹底比較まとめ

項目	一般的な管理会社	MAMORU
月額管理料	家賃の3〜5％	0円
入居率	90〜95％前後	98％
家賃査定	担当者の経験による	AI + ヒアリングによる精密査定
売却サポート	仲介手数料あり	仲介手数料0円（ReTrue利用可）
税務相談・確定申告サポート	提携税理士を紹介する場合が多い または対応不可	提携税理士によるサポート 代理電子申告可能 低価格で提供

MAMORUを利用したオーナーの声・事例紹介

実際にMAMORUを利用したオーナーからは、数多くの高評価が寄せられています。以下はその一例です。

まとめ｜手数料は安い方がいい？正解は“バランス”と“信頼性”

賃貸管理を委託する際、管理手数料の安さだけで判断してしまうと、後々後悔する可能性があります。
特に、費用を抑えた結果、サービス内容が不十分であったり、対応の遅れや不透明な管理が発生したりするケースもあるからです。

賃貸経営を成功させるために重要なのは、費用とサービス内容のバランスをしっかりと見極めることです。
コストを抑えることが大切なのはもちろんですが、それ以上にサービスの質や信頼性、サポート内容を十分に確認することが重要です。

特に、以下のポイントを意識することが賢明な選択に繋がります。

• 適切な管理費用かどうかを確認する
  家賃の数％を支払う場合、その内容に見合ったサービスが提供されているかを見極める必要があります。
• 入居率の実績をチェックする
  空室リスクを減らすために、実績のある管理会社を選ぶことは非常に重要です。
• サポート内容を比較する
  家賃査定方法、税務相談、売却サポートなどのサービス内容を他社と比較して、自分に合った管理会社を選びましょう。
• 長期的な視点での判断
  短期的なコスト削減だけでなく、物件の価値を維持・向上させるためのサポートを提供してくれるかどうかを見極めることが大切です。

賃貸管理会社を選ぶ際は、単に安さだけでなく、提供されるサービス内容やサポート体制を総合的に考慮することが大切です。
信頼できる管理会社を選ぶことで、安定した収益を得られ、安心して経営を続けられる環境を整えることができます。

本記事を参考に、自分に合った管理会社を見つけ、賃貸経営をより良いものにしていってくださいね。